Smluvní podmínky
Tyto smluvní podmínky upravují vztah mezi fyzioterapeutem a klientem (příjemcem zdravotních služeb). Jsou platné pro poskytovatele zdravotních služeb: Mgr. Miroslav Brůža, IČO: 06445969.
Pod pojmy „léčba“, „ošetření“, „výkon“ či „péče“ se rozumí poskytování zdravotních služeb dle platné legislativy. Termínem „fyzioterapeut“ se rozumí poskytovatel péče a „ordinací“ se myslí celé zařízení, včetně čekárny, tělocvičny, toalety, vybavení a samotného fyzioterapeuta.
Povinnosti poskytovatele
- Poskytuje zdravotní péči dle aktuálních odborných poznatků a v souladu s platnými právními předpisy.
- Před každým výkonem klienta informuje o zdravotním stavu, navrhovaném postupu i možných rizicích.
- Objednává klienty na přesně dohodnutý čas a minimalizuje čekání.
- Komunikuje srozumitelně, s respektem a minimalizuje stres.
- Vyhrazuje si právo ukončit péči, pokud klient nedodržuje plán léčby, opakovaně nechodí bez omluvy, porušuje řád ordinace nebo pokud to vyžadují odborné či provozní důvody.
Povinnosti klienta
- Dodržuje navržený léčebný plán a vnitřní řád ordinace.
- Informuje pravdivě o svém zdravotním stavu.
- Spolupracuje při ošetření a aktivně pečuje o své zdraví.
- Dodržuje sjednané termíny. Za termín se považuje ten, který je potvrzen ústně, telefonicky nebo e-mailem.
V případě, že se klient bez omluvy nedostaví, vzniká poskytovateli škoda. Sjednává se proto smluvní pokuta ve výši 100 % sazby za plánovanou délku ošetření. Tato pokuta je splatná v den absence a může být vyúčtována při pokračování v terapii.
Cílem tohoto opatření není penalizace, ale snaha předejít výpadkům v provozu. Termín lze bez sankce zrušit nejpozději 24 hodin předem telefonicky nebo e-mailem na fyzioteplice@gmail.com.
Platby a ceny
Poskytovatel pracuje mimo systém veřejného zdravotního pojištění. Klient hradí péči dle aktuálního ceníku, který je dostupný v ordinaci i na webu. Ceny jsou smluvní, lze sjednat i individuální cenový plán pro dlouhodobou spolupráci.
Hodinová sazba zahrnuje veškeré náklady včetně odborné práce a hygienického zajištění ordinace. Při poskytnutí termínu do 48 hodin na žádost klienta může být účtována zvýšená minutová sazba.
Platby jsou možné hotově nebo převodem na základě vystavené faktury.
Závěrečné ujednání
Souhlas s těmito podmínkami klient potvrzuje podpisem při registraci. Aktuální znění je dostupné v ordinaci a na www.fyzioteplice.cz.
Tyto podmínky jsou účinné od 1. ledna 2021.
